ご自宅でインテリアのコーディネートを相談できる
リリカラショールームの「オンライン相談」

オンラインで気軽にインテリアコーディネートを相談！

リリカラショールームでは、ご自宅に居ながらパソコン、タブレット、スマートフォンの画面を通してアドバイザーと相談できる「オンライン相談」のサービスを実施しています。
今回はオンライン相談について、予約の流れや相談を受ける前に事前に準備しておきたいポイントを紹介します。

「オンライン相談」のメリット

「オンライン相談」の魅力は、ご自宅や自分の好きな場所からインテリアのコーディネートを相談することができることです。例えば、お子さんが小さくて目を離せない方や介護でなかなか家を空けることができない方、ショールームが遠い方も「オンライン相談」なら場所を問わないので、気軽にご利用いただけます。しかも全国から受付可能です。

またもう一つメリットとして、カメラでお客様のお部屋（現場）の様子を撮りながら相談することもできることです。対面式ではできなかったお部屋（現場）の様子をアドバイザーが見ることができるので、よりお客様と共通認知を図れます。

「オンライン相談」を受ける前に準備するものは？

特に事前に準備するものはありません。リラックスしてご要望をお聞かせください。
あえて事前にご準備いただくとすれば、相談する箇所の図面がありましたらご相談をスムーズに進めることができます。

お客様の声

「オンライン相談」のサービスをご利用いただいたお客様の声をご紹介します。

・ショールームに行かなくても、しっかり相談できた

・子供が小さくて外へ出にくかったけど、外出せずに相談できて便利

・対面式と同じくらい、詳しく相談できた

・ショールームが遠くて行けなかったから利用できてよかった

・相談後に商品のサンプルが届くので、色やテクスチャーを確認できて安心できた

家を建てる、またはリフォームを検討されている方は、ぜひ「リリカラ オンライン相談」を利用してみてくださいね。

「【オンライン】での相談」にチェックして予約入力フォームに進んでください。

【Step2】予約入力フォームに入力 

ご氏名やメールアドレスなどの基本情報や相談したい内容をフォームに沿って入力します。

入力を全て終え、ご予約が確定すると、サンキューメールが届きます。
予約の変更やキャンセル時に必要な予約番号と確認コードが記載されているので、しっかり保存しておいてください。

【Step3】当日、予約時間にご招待URLよりアクセス 

ご予約の日が近くなると、メールにて当日の「オンライン相談」のご招待URLをお知らせします。ご予約の時間になりましたら、アクセスしてください。
※ビデオ通話システム「Zoom」を利用します。

【Step4】オンライン相談 

相談の所要時間は60分です。
ご予約時に入力していただいたフォームの内容を元に、アドバイザーがお客様のご要望に合った商品やコーディネートをご提案いたします。

【Step5】ご相談後、サンプルをご郵送 

実際の色やテクスチャーなどをご確認いただくために、「オンライン相談」でご提案した商品のサンプルをご自宅に郵送いたします。